为什么我的wps文档突然消失?
1. 是否有特定操作才会出现问题: 如有特定操作引发的问题,您可关注「WPS客户服务」点击「客服-在线客服」做进一步的反馈,客服小姐姐会进一步跟进您的问题;
2. 是否只有特定单个文档才有问题: 可用多个文档测试对比,如只有一个文档会出现崩溃/卡顿问题,那您可针对此文档进行检查:
3. 所有文件均出现问题(继续往下排查):
4. 以上方法均无效,可尝试提取 崩溃或卡顿日志 并加上问题情况发送到我们的客服邮箱「wps@wps.cn」我们的技术专员会对您的文档进行分析,并给您回复。