常用的质量管理工具包括
常用的质量管理工具包括:
1. 统计过程控制(SPC,Statistical Process Control)
2. 测量系统分析(MSA,Measure System Analyse)
3. 失效模式和效果分析(FMEA,Failure Mode & Effect Analyse)
4. 产品质量先期策划(APQP,Advanced Product Quality Planning)
5. 生产件批准程序(PPAP,Production Part Approval Process)
6. 六西格玛管理中的20种常用工具,包括FMEA和FTA分析、Kano模型等。
这些工具和方法在质量管理中起到了重要作用,帮助企业提高产品质量、降低缺陷率、提高客户满意度等。不同的工具适用于不同的场景和目的,企业需要根据实际情况选择合适的工具进行质量管理。