1、苹果iOS系统与安装的App发生冲突，尝试强制重启。方法是按一下音量+，再按一下音量减，然后长按电源键直到出现苹果Logo后即可松手。
2、若强制重启没反应，依旧黑屏，且确定机器是有电状态，和排除并非充电器和数据线问题导致冲不上电而黑屏的。那就可能是系统存在Bug。尝试手机连接电脑itunes，对手机，按一下音量+，再按一下音量减，然后长按电源键，看手机是否进入DFU模式，再选择恢复或更新系统。
3、若强制重启无法解决，一般是以下硬件短路：1、屏幕触摸层。
其次，从中可以得知，若以上方法都无法解决，一般是屏幕、主板或电池问题。对于这种情况，以下是解决建议：
1、若机器无磕碰摔，进水等人为问题，可在官网申请售后解决，一般从申请到修复返回，大约大半个月。
2、若有人为损坏的，可交给靠谱专业维修店修复，一般要求芯片级别的维修，如不是，有可能遇到中间商。检测方法是通过万能表测出故障所在：1、若电池和屏幕问题导致的黑屏，换新电池或屏幕即可。2、若是主板问题，也不会整块主板都坏，一般是它的某个芯片或板层线路短路，例如：cpu、存储芯片、电源芯片，以及它们周边的供电线路或信号线路短路，可通过芯片移植、补焊和板层飞线方式修复。
此外，提供了一些通过按锁屏键来锁定屏幕的快捷方式，这些方法包括：
1、小白点（辅助触控）。首先进入设置找到辅助功能，进入辅助功能，选择触控。马上就能看到我们的辅助触控。正常我们是默认关闭的，我们点击进去打开它，看到自定操作。这三种都能设置快捷锁定，用轻点两下来举例。这样设置完就能轻点两下小白点来快捷锁屏。在同样开启小白点的情况下，还有另一种方式。
2、轻点背面。依然是进入辅助功能，还是我们熟悉的触控，进入触控拖动到最低部，可以看到轻点背部，点击进入，可以看到两下和三下的选项。以三下为例，依然有锁定屏幕选项。