苹果屏幕左上角返回键失灵，用户可能会遇到以下问题：
1、左上角的返回键失灵，无法使用；
2、返回键需要重复按下多次才能生效；
3、返回键需要用手指大面积触按下去才能生效；
4、在有左右滑动操作的应用中容易误触发滑动返回，有时候则是想滑动返回却返回不了，要重复好几次。
针对这些问题，可以尝试以下方法进行解决：
1、清洁屏幕：有时候，屏幕上的污垢可能会导致屏幕上的触控区域失灵。用户可以用柔软的布或纸巾轻轻擦拭屏幕，尝试清除污垢。如果需要，可以使用专业的屏幕清洁剂进行清洁。
2、重启设备：有时候，简单的重启设备就可以解决问题。用户可以按住电源键，直到出现“滑动关机”选项。然后，滑动关机并等待设备彻底关闭。最后，再按住电源键，等待设备重新启动。
3、检查设置：如果左上角的返回键失灵，有可能是因为用户的设备设置发生了变化。用户可以进入“设置”应用，找到“通用”选项，然后找到“辅助功能”选项。在这里，用户可以查看是否启用了“按住两次Home键”或“按住两次顶部按钮”来进行操作。
4、更新系统：如果用户的设备运行的是较旧的操作系统版本，那么更新操作系统可能会解决问题。用户可以进入“设置”应用，找到“通用”选项，然后找到“软件更新”选项。在这里，用户可以查看是否有可用的更新，并按照屏幕上的提示进行更新。
5、联系厂商：如果以上方法都无法解决问题，那么用户可能需要联系苹果售后，或在苹果官网预约Apple Store进行维修检测。用户也可以在苹果授权维修店解决问题。
总的来说，苹果屏幕左上角返回键失灵可能是因为多种原因，而解决方法也有多种。用户可以先尝试简单的方法，比如清洁屏幕或重启设备，如果这些方法都无法解决问题，就可以考虑更新系统或联系苹果售后进行维修。需要注意的是，在进行任何维修或更改设置之前，用户应该备份设备上的所有数据。