当下基本上食品企业急需解决的问题是该如何管理客户跟进信息,可让食品企业提高对渠道客户关系的管理效率,同时又能为渠道客户提供专业全方位的服务。马克水印相机朱经理则表示,食品企业提高想要提高做事效率需要借助软件,并且推进工具的广泛应用。
马克水印相机管理效率常备
现在很多快消行业由于缺乏高效的记录工具,所以操作非常不便,同时也很难照顾到细节,大多时候传统记录方式会出现照片错拍、漏拍、模糊、细节不全、信息不明等情况,这不仅会严重耽误进度,还有可能给客户带来不好的体验。但是自从有了马克水印相机,这一切都不再是一件难事。马克水印相机就是专门针对快消行业的留痕工作而开发的办公与管理软件,是管理客户图片资料、提高企业影像管理效率之优选。
一、实时查看快消业务员工作路线,提高团队效率
马克水印相机可设定员工的工作路线,能够了解每日的快消业务员的工作情况,做到合理的安排和人员的调配,能够最大化团队的效率,电子围栏可以设定工作时的范围,尤其是对于外勤业务员非常有用,员工出圈有异常提醒,防止员工偷懒。
二、高清照片拍摄,真实还原进出货场景
终端市场需要及时进行货物的补充和库存记录,在进货、出货的时候做好记录,以免出现不必要的纠纷,业务员在进货、出货后用马克水印相机拍摄进货、出货数量和现场情况,水印上面清晰记录出货数量、出货人以及货品名称等等,可以作为很好的出货记录,而且非常高效。
三、简易CRM系统,清晰记录店铺信息
马克水印相机自带时间、地点以及门头识别,简易CRM系统,可以在巡店时拍摄照片就能够识别门头信息并且记录下当下的时间、地点,且时间地点不可修改,可作为真实的工作证明,同时到店的记录会实时同步到后台简易的CRM系统中,会清晰记录店铺名称、到访人、到访时间、地点、拜访次数等信息,方便做客户关系的管理和维护。
客户跟进信息系统运用案例
某食品企业在数据层面,由于距离渠道客户通路较长,企业在数据获取上处于劣势,信息传递周期长,难以及时获得产品动销和市场反馈信息,无法对市场变化做出快速反应,并且获取的数据经常是错误的。
为了解决这类问题,该食品企业通过使用马克水印相机客户跟进信息系统(crm),有效解决了客户信息数据不透明的情况,短时⾼效帮助企业获取门店动销信息。
马克水印相机的客户关系管理(CRM)系统能够对客户数据、客户信息进行深层次的挖掘、多维分析,从中提取有价值的信息。目标是能够达到客户满意度最大化,实现客户行为分析和市场预测,从而为产品开发、生产和市场营销提供科学的依据。
原标题:快消行业必看:食品企业便于管理的客户跟进信息CRM管理系统