erp框架 saas_SaaS ERP和ASP的区别
1. 客户支持。软件总有意外,例如:文件导入不进去。对于SaaS只检查并修复一个软件,而ASP要面对成百上千个软件。所以,在软件的升级、监控、及问题处理上的客户支持的效率和力度上就差异很大。
2. 安全架构。SaaS的安全包括:访问安全、网络安全、数据安全、流程安全等等。SaaS基于一套安全基础架构和设备去维护一个软件,而ASP又要面对数千个软件,那相当于没有运维,安全问题可想而知。
3. 服务水平。SaaS是分布式的业务架构,大量冗余设计、数据备份、异地容灾,才可以保障RTO(Recovery Time Objective,复原时间目标)及RPO(Recovery Point Objective,复原点目标),进而提高SLA(:Service-Level Agreement,服务等级协议)。ASP模式又要面成百上千的软件、无法做这些体系性的架构,仍然无法保障高的服务水准。
4. 生态整合。SaaS软件之间可以非常方便地整合,从而形成生态系统,例如:聚水潭的SaaS ERP系统接入智能客服、数据服务、CRM等,用户可以一站式地获得全套解决方案。ASP模式同样面临着巨大的困难及成本,因此难以实现。