2023/6/6高德地图在去年11月底推出了无障碍轮椅导航功能，是专为残障人群和弱势群体出行开发的公益导航。近期，该无障碍数字化的举措获得了升级。
支持查询地铁站内无障碍卫生间信息，及地铁站内紧急求助电话；
在步行导航功能模式下，能够查询沿途道路的无障碍卫生间信息，目前已累计上线近2200个无障碍公共卫生间信息。
轮椅出行用户只需在高德地图App上的设置选项中开启无障碍导航，便能在导航过程中，可以一键获取到身边的无障碍公共卫生间信息。高德轮椅导航还更新了天桥等设施无障碍电梯信息，在轮椅导航步行导航场景下，将会引导用户使用无障碍设施通行，避开台阶陡坡等障碍路段；在公交导航场景下，将结合地铁无障碍设施情况，辅以打车等出行方式，以路线费用最小和耗时最短为目标。
思想上有畏难，出去万一受阻怎么办？耗时耗力耗不起。
普通人可自如使用导航，但轮椅人士只能用骑行和步行导航相结合参考，以避开地下通道、人行天桥。此外地铁出行时也需要额外专门询问无障碍路线信息。
该无障碍轮椅导航功能的升级，更好地解决了残障人士出行中遇到的问题，提高了他们的出行体验。
