参考内容一：
1. 打开浏览器，访问您的宽带运营商官方网站。
2. 在网站首页或登录界面，寻找“忘记密码”、“找回账号”等选项。
3. 点击相应选项，并按照网站提示完成验证过程。一般需要提供身份证明或绑定的手机号码等信息。
参考内容二：
1、手机打开"电信营业厅"APP，找到"查询办理"——"宽带"——"宽带修障"
2、登录宽带账号，可通过宽带绑定的手机号/固话号、宽带账号、身份证登录。
参考内容三：
1、个人用户可携带机主身份证原件，凭身份证号码到运营商自办营业厅查找宽带的帐号，并重新修改上网密码；
2、可找出办理宽带时的业务受理单，受理单中有明确注明宽带帐号名及初始的宽带上网密码；
3、若在安装时有记录安装人员电话，可直接拨打安装人员电话核实宽带帐号和密码；
参考内容四：
1、如果你家里用的是无线路由器，那么可以先将其 拔下，
2、然后在电脑上直接打开“宽带连接 ”进行拨号，看看能够上网。
3、此时可以的话证明里面保存了你宽带的账号和密码信息。