参考内容一：
1、仔细检查键盘是否完好，确定是否是硬件问题，如果硬件问题需要进行维修。
2、如果键盘只打出数字打不出字母就是因为字母被切换成了数字，
参考内容二：
1、故障一：部分字母打出来的是数字，导致打不出字
2、故障二：笔记本输入法切换不了，或者切换输入法就卡死
3、故障三：笔记本键盘出故障了
参考内容三：
1. 首先，检测键盘与电脑的插口是否松动，重新拔插，试下；
2. 如果不行，拔插后，重启电脑试下；
3. 还是不行，把键盘拔出来，找另外一台电脑试下，看看是电脑的问题，还是键盘的问题，如果换另外一台电脑还不行，那就确定是键盘的问题了，只能换键盘了。
参考内容四：
1.开机出现图标时按F2键进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。
2.用U盘或光盘启动进入PE或Dos模式中确认是否可用。
3.开机出现系统图标前快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。
参考内容五：
1、 以win10为例，打开开始菜单，依次选择设置-时间和语言进入，点击左侧的语言，如图所示，单击选项进入;
2、 然后下拉界面，就可以添加键盘输入法，我们添加一下中文输入法确定即可;
3、 如果没有找到合适的输入法，还可以直接在网上搜索一种输入法下载安装之后，也可以进入上面的设置进行添加设置即可;这里小编就是用的搜狗拼音输入法。