当笔记本电脑无法连接无线网时，可以尝试以下的步骤进行解决：
1、确认问题是笔记本电脑问题还是无线网络问题。可以用另外一台电脑或手机尝试连接同一个无线网络。若其他设备可以连上同一个网络，则判定是笔记本电脑问题。
2、确认笔记本无线功能是否开启。同时关闭“飞行模式”。WLAN图标显示为蓝色表示为开启。
3、检查设备管理器中无线网络适配器的状态是否正常，更新驱动程序。右击Windows“开始”菜单或者桌面“此电脑”图标，打开设备管理器。找到网络适配器中的Wireless。若发现有感叹号等异常提醒，可以右击该选项，点击卸载。然后从设备管理器顶部菜单“操作”中找到“扫描检测硬件改动”。然后重启笔记本电脑，无线网络驱动程序重新安装。若是无法透过设备管理器自动更新无线网络驱动程序，可以到电脑品牌官网下载对应驱动做更新。
4、判断是所有程序无法上网，还是个别程序无法联网。例如浏览器可以上网，通讯软件无法联网。个别程序的问题可以重新安装软件程序尝试。
5、在右方服务程序里面找到wifi服务。找到 WLAN Auto config 选项，查看是否有开启，并将期设置为自动，再将其启动，待显示正在运行时，在进行WIFI连接下试试。
6、尝试重启无线网络相关服务来解决问题。打开“运行”窗口（win+R），输入“”进入。在打开的“服务”界面中，分别找到并选中“Wired AutoConfig”和“WLAN AutoConfig”，点击左上角的“重启动”按钮，重启服务来尝试解决问题。
7、重新启动路由器。有时候路由器可能需要重新启动才能重新连接无线网络。
8、如果以上所有方法都不行，可能就是硬件问题了。若有一定动手能力，在电脑过保后，可以尝试自己动手更换无线网卡。一般无线网卡打开笔记本D壳后盖就可以看到，插有2根天线。更换前建议致电官方客服确认好接口和型号，以便购买正确的无线网卡。
总结以上步骤，可以先确认是否是笔记本电脑的问题，再检查是否开启无线功能，更新驱动程序，重启相关服务，重新启动路由器等。如果所有方法都不行，可能是硬件问题，需要更换无线网卡。