当vivo手机开机了但是点屏幕没有反应时，可能是以下几个原因导致的，可以参考以下解决方法：
1、手机系统故障。可以尝试长按电源键（全面屏需同时长按“电源”键和“音量下”键）30秒重启手机。具体操作步骤如下：（1）非全面屏手机长按“电源”键30秒强制重启手机（2）全面屏同时长按“电源”键和“音量下”键30秒重启手机。
2、触屏存在污渍、汗渍等外界干扰。可以先擦拭清洁屏幕，避免手部存在污渍等污渍，以排除外界干扰导致。如果手机进行过贴膜操作，建议移除贴膜进行尝试，不排除是贴膜质量问题导致。请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常。
3、手机电量不足导致关机。可以将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。如果手机死机不开机，可以长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试重启手机。如果手机重启还是无法进入桌面，可以同时按住“电源键”和“音量+键”进入恢复模式，选择清除数据，清除缓存等操作。
4、关机重启。当vivo手机死机时，按住关机键三秒，强制关机，再隔三秒，重新开机就可以了。关机重启是万能的，不管手机有啥软件硬件使用问题，关机重启一般都管用。双清是指同时按住开机键和音量+键，持续三秒，屏幕上会出现选项，选择清除数据，清除缓存等操作。
