如何提高快消行业外勤人员终端的门店拜访质量以及科学的规划巡店拜访计划?马克水印相机客户服务刘经理认为,首先要明确巡店的重点在哪儿、最有可能出现问题的是哪些环节,然后根据各项工作环节的情况,确定合理的拜访频率,巡店路线和时间。
马克水印相机记录实时工作情况
快消品团队中有非常多的业务员,每天会巡检很多店面,通过整理照片来做工作记录和战略规划的话整理起来特别麻烦,马克上面的照片不仅可以存储、同步团队还能同时生成拍照的路线,可以清晰看到每个业务员每天的拍照路线,去过哪些店铺,路线是如何的,很多传统的快消团队用运动软件记录步数,这样也很容易作弊,但拍照不可修改地址的马克,就无法作弊,拍照路线即是真实的业务员巡店路线。
马克水印相机实操案例
某快消品牌在使用马克水印相机之前,巡店人员每天要巡检很多店面,通过整理照片来做工作记录和战略规划的话特别麻烦,工作效率无法提升。自从使用马克水印相机后,可以清晰看到每个外勤人员每天的拍照路线,会清晰记录店铺名称、到访人、到访时间、地点、到访次数等信息,方便做客户关系的管理和维护。
一、门头识别,简易CRM系统
马克水印相机自带时间、地点以及门头识别,简易CRM系统,可以在进店时拍摄照片就能够识别门头信息并且记录下当下的时间、地点,且均不可修改,可作为真实的工作证明,同时到店的记录会实时同步到后台简易的CRM系统中,会清晰记录店铺名称、到访人、到访时间、到访地点、到访次数等信息,方便做客户关系的管理和维护。
二、智能巡店 确保巡店真实性
马克水印相机的智能巡店系统基于云计算、AI、物联网、图像识别、大数据等新技术提高巡店和铺货效率。尤其针对像小商超这样区域跨不集中、不易管理的情况,马克水印相机提供针对性的解决方案,确保巡店和进出货现场的真实性,对现场照片实现简单、高效、可信的在线化管理。
三、同团队、跨团队发布工单
马克水印相机有免费的工单系统,可以通过图片和文字发布工单进行问题的交接,而且马克水印相机拥有拍照自动添加巡检水印的功能,是快消业务员高效记录巡店情况的好选择。借助好的到店巡检管理工具可以大大提高巡检工作效率,避免很多无意义的工作操作,为自己减负的同时,还能促进整体工作的快速推进。
马克水印相机不仅可以直接降低传统巡店中高昂的人力成本,并且巡店数据可实时电子归档,提高巡店结果的传输效率和真实性,降低了巡店成本。
原标题:华中区域社区超市外勤人员拜访路线检查拍摄水印相机,工作情况记录助手