参考内容一：
1. 笔记本自带的触摸板没反应时，要用外接的鼠标，首先打开设置，找到触摸板，确保触摸板是处于打开状态。
2. 在桌面上点击我的电脑，右击，找到“管理”点击，打开计算机管理界面。
3. 在计算机管理界面，点击“设备管理器”，之后点击如图的“人体学输入设备”。
参考内容二：
1. 第一步，在笔记本开始菜单栏中右键鼠标，选择其中的【计算机管理】选项。
2. 第二步，在计算机管理界面选择左侧列表中的【设备管理器】并打开。
3. 第三步，在设备管理器列表中选择【人机接口设备】，右键点击触摸板，选择【属性】选项。
参考内容三：
1. 点击设备管理器打开电脑的计算机管理，点击左边的设备管理器。
2. 右击HID设备找到HID设备，右键点击。
3. 点击卸载设备点击右键菜单上的卸载设备选项，卸载后重新启动电脑就会自动重新安装的。