【云课堂】教师机连接不上云主机,怎么办?
1)查看云主机是否正常运行,云主机前面板各指示灯是否正常(网口灯,电源灯),是否有红色报警灯闪亮,如果有则可能有硬件故障,按 云主机无法正常开机 处理或者请联系4008111000处理。
2 )如果云主机系统运行不正常,则接显示器和键盘到云主机上,按键盘任意键或长按云主机开机键重启云主机,看显示器是否有输出(若显示器一直黑屏,需要下电开机拔插内存条再上电开机测试);
3 )在教师机上ping云主机ip地址测试,若ping的通,需确认云主机地址是否冲突。若ping不通,需检查网线是否插好,且教师机网卡ip是否配置正确,如果教师机有多网卡,禁止多余网卡。
4 )在教学管理软件上右上角倒三角形图标点击“设置”,查看云主机地址配置是否正确(需配置为:云主机上网地址)