参考内容一：
1. 检查网络是否没有连接上直接将天猫精灵关掉，然后重新开机即可。
2. 说话语速很快，并且口音不标准如果大家对天猫精灵说话语速过快，或者口音不标准，就会导致天猫精灵无法识别，所以才会有一会没有声音，但是过一会，就会再次询问主人。
3. 是否将天猫精灵静音了这时候需要将天猫精灵的声音打开，只需要按加减就可以了。
参考内容二：
1. 打开天猫精灵软件，进入到首页中。
2. 在首页上方，点击【更多】选项。
3. 在更多界面中，点击【精灵闹钟】。
参考内容三：
1. 打开天猫精灵，点击查看更多。
2. 点击页面的精灵闹钟。
3. 点击添加闹钟。