未成年人在玩王者荣耀时误操作充值了,可以采取以下步骤进行退款
1.及时联系游戏客服
王者荣耀的客服电话为95111,家长可以通过电话或者在线客服与游戏客服联系。告知客服此次充值是未成年人误操作,希望退款。客服会询问相关信息,如充值时间、金额、账号等,以此确认申请的有效性。如果申请有效,客服会将申请发送至相关部门,进行审核。
2.向支付平台申请退款
如果玩家的账号充值使用的是支付宝、微信等第三方支付平台,家长可以向支付平台发起退款申请。申请退款时需要提供付款人身份证件、支付宝/微信账号等信息。通常情况下,支付平台会在24小时内进行处理,将款项退回至原支付账户中。
3.申请信用卡退款