参考内容一：
1、遇到这种键盘故障或混乱时，首先要确定键盘是否进水或有杂物。如果是这样，那我们就应该先清洗一下键盘，可以拆开清洗。
2、如果没有水和杂物，这里使用金山杀毒的金山医生软件。
3、安装完成后点击右下角的金山图标，弹出主界面后点击更多按钮。
参考内容二：
1. 先点击“我的电脑”，点击系统属性。
2. 然后点击设备管理器，如下图。
3. 接着点击驱动程序，选择更新驱动。
参考内容三：
1、按键卡死（逐个按键按一次，查看每个按键是否有弹力）。
2、键盘潮湿、漏电（清洗、干燥机板）。
3、键盘纵、横线的保护元件及抗干扰电容漏电、短路（通过测对地电阻或键盘触点电压来判定）。
参考内容四：
1. 选择“系统偏好设置”打开电脑，在屏幕左上角找到“苹果”图标，选择“系统偏好设置”。
2. 打开“键盘”在打开的页面中，打开“键盘”设置。
3. 除掉红色勾选进入键盘界面，除掉红色勾选。