大客户ka是什么意思
重点客户
大客户ka是指重点客户。ka客户是英文Key Account的缩写,中文是重点客户,指在公司的客户名单中销量占比大,专业性强,服务要求高,对公司生意发展起到关键作用的客户,统称为重点客户,俗称大客户。
大客户通常是指对产品(或服务)消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户(KA),而除此之外的客户群则可划入中小客户范畴。
大客户来自多个渠道,如大卖场、超市、便利店、餐饮、酒店、交通运输、服装、3C数码、母婴、B2B电商、B2C电商、短视频平台等,并且他们通常在全国或区域范围内连锁经营,从几十家到上百家门店,覆盖全国或几个区域。