苹果11屏幕左侧一厘米宽失灵可能有多个原因，需要进行进一步排查。以下是一些可能的原因和解决方法：
1、屏幕触摸层或排线短路。 这种情况下需要到专业的维修店进行修复，因为需要拆卸手机并更换部件，不建议自行操作。
2、系统卡顿，导致屏幕失灵。 这种情况下可以尝试强制重启手机。具体方法是按一下音量+，再按一下音量减，然后长按电源键直到黑屏再出现苹果图标后松手即可。
3、触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大。 这种情况下可以找一块擦眼镜片的擦布清除屏幕。
4、在涂抹护手霜后，立即使用触摸屏可能导致屏幕失灵。[, 4] 这种情况下需要尽量保持双手干燥，或者在使用手机前等待护手霜完全吸收。
需要注意的是，在进行任何操作前最好备份重要数据。如果以上方法都不能解决问题，建议到苹果官方维修中心或者认证的第三方维修店进行检修和修复。
