参考内容一：
2、备份手机资料恢复出厂设置，恢复出厂设置再次尝试打开手电筒。
3、若以上方法无法解决，可携带相关证件资料，到售后进行修复。
参考内容二：
1. 首先我们打开设置，进入设置点击【便捷工具】。
2. 接着我们点击列表的【手势体感】。
3. 然后点击选择【黑屏手势】进入。
参考内容三：
1、重启手机，重新打开手电筒进行尝试。
2、备份手机资料恢复出厂设置，恢复出厂设置再次尝试打开手电筒。
3、若以上方法无法解决，可携带相关证件资料，到售后进行修复。
参考内容四：
1、以oppo r11手机为例，首先打开在手机桌面上找到设置图标，点击进入。
2、在设置界面中，找到“手势体感”一项，点击进入。
3、然后点击进入“黑屏手势”一项。