手机屏幕显示正常，但是触摸没反应，这种情况可能是因为触摸屏内部出现了问题。以下是一些可能的解决方案和维修方法：
1、重启手机。这是最基本的解决方法，因为有时手机会出现软件问题，导致触摸屏失灵。重启手机可以尝试解决这个问题。
2、确认触摸屏是否干净。有时候，触摸屏会因为灰尘、污垢、水分等问题而失灵。可以用柔软的布或纸巾轻轻擦拭屏幕，然后再试试触摸屏是否恢复正常。
3、检查触摸屏是否有损坏。如果触摸屏出现了损坏，可能需要更换触摸屏。可以先检查屏幕是否有破损、划痕等问题，如果有，可能需要更换屏幕。如果没有，则需要进一步检查触摸屏内部是否有问题。
4、检查触摸屏的连接。有时候，触摸屏的连接会出现问题，导致触摸失灵。可以检查触摸屏连接是否松动，如果松动，可以重新连接。
5、检查手机软件是否有问题。有时候，手机软件会出现问题，导致触摸屏失灵。可以尝试升级手机软件或者恢复出厂设置来解决问题。
以上是一些可能的解决方案和维修方法，如果以上方法都无法解决问题，建议交给专业人员检修。同时，需要注意的是，保护膜不会影响到手机触摸屏的使用，但是需要注意保护膜是否太厚，以及手机触摸屏和手指是否沾水，这些都可能导致触摸失灵。
