1、强制重启：按住音量上键和音量下键，然后按住侧面的电源键，直到出现苹果标志，松开所有按键，等待设备重新启动。
如果强制重启不起作用，您可以尝试以下措施：
1、进入恢复模式：按住侧面电源键，同时按住音量下键，直到您看到恢复模式屏幕，然后滑动滑块以关闭设备。接下来，将设备连接到计算机并使用 Finder 或 iTunes 进行恢复。
2、进入 DFU 模式：按住侧面电源键和音量下键，直到设备关闭。然后，按住侧面电源键，同时按住音量下键，直到您看到恢复模式屏幕，然后松开侧面电源键，但继续按住音量下键。使用 Finder 或 iTunes 进行恢复。
需要注意的是，进入 DFU 模式可能会导致数据丢失，因此请确保您已经备份了设备中的数据。
此外，您还可以尝试以下方法：
1、按住侧面电源键并等待几秒钟，然后松开电源键。按住音量下键，直到“滑动关闭”出现，然后松开音量下键并滑动以关闭设备。等待几分钟后，再按住电源键，直到出现苹果标志，松开电源键，等待设备重新启动。
2、尝试在开机时按住音量上键，这可能会使设备进入安全模式。在安全模式下，您可以尝试解决与家庭应用程序相关的问题。
如果这些方法都无法解决问题，建议联系苹果客服或前往苹果授权维修中心寻求帮助。