无法连接到互联网的问题可能由多种原因引起，以下是一些可能的解决方法：
1、检查路由器设置：路由器的网络参数可能设置不正确，无法访问ISP运营商的局端设备，导致无法连接到互联网。此时，可以尝试在浏览器中输入路由器的地址（通常为192.168.1.1），并输入正确的用户名和密码登录路由器后台，检查路由器的设置是否正确。可以查看路由器手册或咨询运营商以获取更多帮助。
2、检查宽带线路：宽带线路可能出现故障，路由器无法拨通ISP运营商的局端设备，导致无法连接到互联网。此时，可以尝试拨打运营商的客服电话，检查宽带线路是否正常工作。
3、检查DNS服务器：DNS服务器可能由于某种原因无法提供域名解析服务，导致无法连接到互联网。此时，可以尝试在路由器设置中更改DNS服务器地址，或者使用其他的公共DNS服务器，如Google DNS或OpenDNS。
4、检查宽带账号：宽带因资费到期而被ISP运营商掐断，需要去营业厅缴费续约。此时，可以尝试联系运营商客服，确认宽带账号是否正常。
5、检查路由器IP地址过滤：路由器设置了IP地址过滤，手机获得的IP地址处在禁止访问互联网的IP段内。此时，可以尝试在路由器设置中更改IP地址过滤规则，或者将手机连接到其他可用的Wi-Fi网络。
6、检查路由器定时拨号设置：路由器开启了定时拨号，当前时间并不是自动拨号的时间段内。此时，可以尝试在路由器设置中更改定时拨号的时间段，或者手动拨号连接到互联网。
7、检查调制解调器电源：调制解调器电源被关闭，路由器无法拨通网络。此时，可以检查调制解调器的电源是否正常连接。
8、检查连接调制解调器与无线路由器的网线：连接调制解调器与无线路由器的网线出现故障，比如被老鼠咬断或是被家具压扁或是水晶头接触不良等，导致路由器无法连通网络。此时，可以检查网线是否正常连接，或者更换新的网线。
对于手机连接上电信WiFi却无法上网的情况，可能的原因包括：
1、检查WiFi连接：WiFi本身可能存在问题，手机未能正常连接到WiFi，导致无法上网。此时，可以尝试重新连接WiFi，或者将手机连接到其他可用的WiFi网络。
2、检查路由器：路由器可能过热或者损坏，导致无法上网。此时，可以尝试重新启动路由器，或者更换新的路由器。
3、检查宽带账号：宽带欠费可能导致无法上网。此时，可以尝试联系运营商客服，确认宽带账号是否正常。
4、检查WiFi名称：WiFi名称包含中文，导致部分手机无法连接上网。