电脑连接正常但是无法上网
电脑连接正常但无法上网可能有以下几种情况:
1. DNS服务问题:可以尝试将电脑上的DNS服务地址配置为固定地址,这个地址可以从你的网络服务提供商(ISP)那里获得。
2. 代理服务器问题:可以尝试关闭代理服务器设置,在IE浏览器中点击“工具”->“Internet选项”->“连接”->“局域网设置”,然后所有的选项都不要勾选,点击“确定”。
3. ARP病毒:可以使用杀毒软件查杀ARP病毒,建议使用主流的杀毒软件进行查杀,如卡巴斯基、诺顿、小红伞、NOD32、比特梵德、AVG、Avast等。
4. 安全设置问题:检查电脑上的安全软件的设置,一般是防火墙,查看防火墙是否设置了阻止上网;检查路由器中的IP地址过滤和MAC地址过滤设置。
5. 网卡驱动问题:在设备管理中找到网络适配器,检查是否有带黄色叹号的网卡,如果有,说明是网卡驱动的问题,需要更新网卡驱动。
6. 路由器问题:可以尝试重启路由器,或者将路由器恢复为出厂设置状态重新设置。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系网络服务提供商(ISP)或者电脑制造商进行进一步咨询和帮助。