解决问题的5种思路
回看《靠谱》一书,能用4、5、6三个数字概括:成为职场靠谱人士的4个秘诀、5种解决问题的思路、6个高效沟通的诀窍。今天整理分享最后一个:解决问题的5种思路。
1. 准确界定问题。在《麦肯锡方法》一书里面讲了个故事:一位放羊娃遇到一位衣着光鲜亮丽的MKX顾问,便问看管的这群羊有多少只。为了搞清楚放羊娃手上到底有多少只羊,该顾问打开了电脑,连上卫星,拍下了照片,告诉他总共有731只羊……
2. 结构化逻辑树分析。结构,即解决问题的分析框架。
3. 假设性思考。可行的假设,即解决问题的可能途径,抓住主要矛盾,先忽略细枝末节。