中兴手机出现一串英文的问题可能是由于手机开机时自检程序出现了错误，或者手机系统出现了问题。以下是一些可能的解决方法：
1、长按电源键15秒试一下是否可以开机，如果不行，再尝试充电一会儿后再长按电源键15秒试一下是否可以开机。这种方法可以尝试几次，如果还是不行，可以尝试其他方法。
2、尝试进入手机的恢复模式，选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition。这种方法会清除手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等，因此在操作前请备份手机中的重要数据。
3、如果上述方法都不行，可以尝试将手机连接到电脑上，在下载界面点击“下载并恢复”，系统将启动WLAN系统，并扫描。
对于其他手机品牌，也可以尝试类似的解决方法。例如，vivo手机出现恢复出厂设置页面的问题，可以尝试长按电源键10秒强制重启手机，或者进入recovery模式，选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，最后选择reboot system now立即重启手机。这种方法同样会清除手机上的所有数据，因此需要备份手机中的重要数据。
总之，如果手机出现一串英文的问题，可以先尝试长按电源键15秒试一下是否可以开机，或者进入手机的恢复模式，选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition。如果这些方法都不行，可以尝试其他方法，例如将手机连接到电脑上进行恢复。无论采用哪种方法，都需要备份手机中的重要数据，并谨慎操作。
